Der kan være flere grunde til, at din betaling ikke går igennem. Her er de mest almindelige ting, du kan tjekke:
- Tjek saldoen på dit kort – der skal være penge nok på kontoen.
- Sørg for, at kortet er gyldigt – se efter udløbsdato.
- Kontrollér, at dine kortoplysninger er korrekte – inkl. navn og CVC-kode.
- Bekræft med to-faktor-godkendelse – de fleste betalinger kræver MitID eller SMS-kode.
- Tjek din banks registrering af mobilnummer – manglende SMS-koder skyldes ofte forkert nummer.
- Prøv en anden browser eller en opdateret version – ældre browsere kan skabe problemer.
- Prøv en anden betalingsmetode – f.eks. et andet kort eller MobilePay.
- Kontakt din bank – de kan hjælpe, hvis betalingen bliver afvist af sikkerhedsmæssige årsager.
Oplever du stadig problemer? Så er du altid velkommen til at kontakte os– vi hjælper gerne.